Pet food donations available in Chesapeake area

6/15/2020

Chesapeake Humane Society is here to help you and your pets during this time of need. CHS received a generous grant from Alley Cat Allies to help keep families together during the COVID-19 crisis with support for their pet food pantry. The grant money will be used to provide food assistance, medical care, and vaccinations for our feline friends. Resources for dogs are also available.

If you've seen a reduction in your income and need help with pet food, apply onlineat or fill out this form and mail to:
312 N. Battlefield Blvd
Chesapeake, VA 23320


Donaciones de comida para mascotas disponibles en el área de Chesapeake
6/15/2020
Chesapeake Humane Society está aquí para ayudarlo a usted y a sus mascotas durante este momento de necesidad. CHS recibió una generosa donación de Alley Cat Allies para ayudar a mantener a las familias juntas durante la crisis de COVID-19 con el apoyo de su despensa de alimentos para mascotas. El dinero de la subvención se utilizará para proporcionar asistencia alimentaria, atención médica y vacunas a nuestros amigos felinos. Los recursos para perros también están disponibles.


Si ha visto una reducción en sus ingresos y necesita ayuda con alimentos para mascotas, solicite en línea o complete este formulario y envíelo a:

312 N. Battlefield Blvd

Chesapeake, VA 23320



Our response to COVID-19

4/13/2020

We understand the economic hardship that the coronavirus has had on families and businesses. The outbreak and effects of COVID-19 can be overwhelming. Please do everything you can do to stay safe – stay at home as much as possible, wash your hands, keep appropriate physical distances, wear a face covering when you are outside (per the CDC's guidance), and don’t be socially isolated – reach out to friends and family via phone, email, or social media platforms (not physically) – this is a time when we need to give and receive support from and to others (our mental and emotional health depends on that – we are structured to need social interaction).

We understand the economic hardship that the coronavirus has had on families and businesses. The outbreak and effects of COVID-19 can be overwhelming.

After reviewing the current situation, we have decided not to charge late fees for the months of April and May 2020, although rent is still due on the first of each month. We strongly suggest you contact your Account Manager about requesting a delay in your rent payment if needed. Your Account Manager is equipped to help you during this difficult time and guide you through the process.

We are aware some families may be financially impacted by layoffs, reduced working hours, or medical situations. We are requesting these residents to provide documentation showing proof of hardship. This could include a layoff letter, hospital documents, or paystubs. Please contact an Account Manager (757-814-2347, accountmanager@fmco.biz) to provide this documentation.

If you need temporary assistance, we’ve gathered some resources for you that you can find at the end of this message.

We are also accepting partial payments to avoid large balances accruing which may become difficult to pay later. We strongly encourage residents to make any payment possible.

We’ve made a dropbox available at Denbigh Mobile Home Park for your use during this time at 161 Rodeo Circle, Newport News, VA 23608.

Remember that many features are always available online through our Tenant Web Access (TWA) portal. You can log in online to:

  • Review your balance
  • Make a payment
  • Update your contact information


Please see the end of this message for more about TWA.

We will continue adding updates to our website at www.fmco.biz and alerting residents of important updates by email and text message. If you haven’t already, please call our office (757-875-2392) to sign up for email alerts and text START to 757-330-4739 to sign up for text message alerts.

Residents should also be following their local authorities’ suggestions on social distancing. We’re currently abiding by the government guidelines to close our offices and common areas, like playgrounds, until further notice.

We want to assure you that we are doing everything we can to support our residents in this time. If you have any questions or concerns, please contact our office at 757-875-2392.

Our offices continue to be closed during this time; however, staff members are still available by:

  • Phone:
    • General inquiries: 757-875-2392
    • Account Managers: 757-814-2347
  • Email: accountmanager@fmco.biz
  • Text: 757-330-4739


Tenant Web Access

If you do not have a TWA account, fill out our Contact Us form and check the box that says “YES - I would like an email invitation to use Tenant Web Access,” or call our office at 757-875-2392.


Resident Resources

VIRGINIA
Unemployment - http://www.vec.virginia.gov/unemployed or by calling 1-866-832-2363
Food Assistance / Temporary Assistance - https://commonhelp.virginia.gov/access/ or call 1-855-635-4370
Help finding assistance - https://www.211virginia.org

ALABAMA
Unemployment - https://www.labor.alabama.gov or by calling 1-866-234-5382
Food Assistance - https://dhr.alabama.gov/food-assistance/  
Temporary Assistance - https://dhr.alabama.gov/family-assistance/

GEORGIA
Unemployment - https://dol.georgia.gov/online-services
Food Assistance - https://dfcs.georgia.gov/food-stamps or call 877-423-4746
Temporary Assistance - https://dfcs.georgia.gov/services/temporary-assistance-needy-families or call 877-423-4746

NORTH CAROLINA
Unemployment -  https://des.nc.gov/apply-unemployment
Food Assistance / Temporary Assistance - https://www.ncdhhs.gov/assistance/low-income-services or by calling 1-800-662-7030
North Carolina Government Services - https://www.nc.gov/services/social-programs


Nuestra respuesta a COVID-19

4/13/2020

Entendemos las dificultades económicas que ha tenido el coronavirus en las familias y las empresas. El brote y los efectos de COVID-19 pueden ser abrumadores. Haga todo lo que pueda para mantenerse seguro: quédese en casa tanto como sea posible, lávese las manos, mantenga distancias físicas apropiadas, cubra su rostro cuando esté afuera (según las indicaciones de los CDC) y no se aísle socialmente. llegar a amigos y familiares por teléfono, correo electrónico o plataformas de redes sociales (no físicamente): este es un momento en el que necesitamos dar y recibir apoyo de y para otros (nuestra salud mental y emocional depende de eso; estamos estructurados para interacción social).

Después de revisar la situación actual, hemos decidido no cobrar cargos por pagos atrasados durante los meses de abril y mayo de 2020, aunque el alquiler aún debe pagarse el primero de cada mes. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con su Gerente de cuenta para solicitar un retraso en el pago de su renta si es necesario. Su administrador de cuentas está equipado para ayudarlo durante este momento difícil y guiarlo a través del proceso.

Somos conscientes de que algunas familias pueden verse afectadas financieramente por despidos, reducción de horas de trabajo o situaciones médicas. Estamos solicitando a estos residentes que proporcionen documentación que demuestre pruebas de dificultades. Esto podría incluir una carta de despido, documentos del hospital o recibos de sueldo. Comuníquese con un Gerente de cuenta (757-814-2347, accountmanager@fmco.biz) para proporcionar esta documentación.

Si necesita asistencia temporal, hemos reunido algunos recursos que puede encontrar al final de este mensaje.

También estamos aceptando pagos parciales para evitar que se acumulen grandes saldos que pueden ser difíciles de pagar más adelante. Recomendamos encarecidamente a los residentes que hagan posible cualquier pago.

Hemos puesto un Dropbox disponible en Denbigh Mobile Home Park para su uso durante este tiempo en 161 Rodeo Circle, Newport News, VA 23608.

Recuerde que muchas funciones siempre están disponibles en línea a través de nuestro portal de Acceso web para inquilinos (TWA). Puede iniciar la sesión en línea para:

  • Revisa tu saldo.
  • Realizar un pago.
  • Actualizar tu informacion de contacto.


Favor revisar el final de este mensaje para obtener más información sobre TWA.

Continuaremos agregando actualizaciones a nuestro sitio web en www.fmco.biz y alertando a los residentes sobre actualizaciones importantes por correo electrónico y mensaje de texto. Si aún no lo ha hecho, llame a nuestra oficina (757-875-2392) para suscribirse a las alertas por correo electrónico y envíe un mensaje de texto con START al 757-330-4739 para suscribirse a las alertas de mensajes de texto.

Los residentes también deben seguir las sugerencias de sus autoridades locales sobre el distanciamiento social. Actualmente cumplimos con las pautas del gobierno para cerrar nuestras oficinas y áreas comunes, como parques infantiles, hasta nuevo aviso.

Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para apoyar a nuestros residentes en este momento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestra oficina al 757-875-2392.

Nuestras oficinas continúaran cerradas durante este tiempo; sin embargo, los miembros del personal todavía están disponibles por:

  • Teléfono:
    • Consultas generales: 757-875-2392
    • Gerentes de cuenta: 757-814-2347
  • Correo electrónico: accountmanager@fmco.biz
  • Texto: 757-330-4739


Tenant WebAccess (Acceso web del inquilino)


Si no tiene una cuenta TWA, complete nuestro formulario de contacto y marque la casilla que dice "YES - I would like an email invitation to use Tenant Web Access" o llame a nuestra oficina al 757-875-2392.

Recursos para residentes


VIRGINIA
Desempleo: http://www.vec.virginia.gov/unemployed o llamando al 1-866-832-2363
Asistencia alimentaria / Asistencia temporal: https://commonhelp.virginia.gov/access/ o llame al 1-855-635-4370
Ayuda para encontrar asistencia - https://www.211virginia.org

ALABAMA
Desempleo: https://www.labor.alabama.gov o llamando al 1-866-234-5382
Asistencia alimentaria: https://dhr.alabama.gov/food-assistance/
Asistencia Temporal - https://dhr.alabama.gov/family-assistance/

GEORGIA
Desempleo - https://dol.georgia.gov/online-services
Asistencia alimentaria: https://dfcs.georgia.gov/food-stamps o llame al 877-423-4746
Asistencia temporal: https://dfcs.georgia.gov/services/temporary-assistance-needy-families o llame al 877-423-4746

CAROLINA DEL NORTE
Desempleo: https://des.nc.gov/apply-unemployment
Asistencia alimentaria / Asistencia temporal: https://www.ncdhhs.gov/assistance/low-income-services o llamando al 1-800-662-7030

Servicios del gobierno de Carolina del Norte - https://www.nc.gov/services/social-programs


All bulk trash pick-up services suspended until further notice

4/8/2020

During the COVID-19 pandemic, all bulk trash pick-up has been suspended until further notice. Residents should not be placing any bulk trash items outside of their home.

Thank you for your cooperation.


Todos los servicios de recolección de basura a granel se suspenden hasta nuevo aviso

4/8/2020

Durante la pandemia de COVID-19, se suspendió toda la recolección de basura a granel hasta nuevo aviso. Los residentes no deben colocar artículos de basura a granel fuera de su hogar.

Gracias por su cooperación.


All playgrounds and community/recreation areas closed until further notice

3/25/20

We hope you are staying safe and healthy during this coronavirus (COVID-19) situation. In order to help keep our community safe, we are closing all community playgrounds and recreation areas effective immediately until further notice. We understand it's important to keep children active during this time, however we cannot risk spreading COVID-19.

We will notify residents as soon as we are able to re-open these areas.

Thank you for your understanding. Please stay safe and healthy.


Todos las area de juegos y las áreas comunitarias / recreativas están cerrados hasta nuevo aviso

3/25/20

Esperamos que se mantenga seguro y saludable durante esta situación de coronavirus (COVID-19). Para ayudar a mantener segura a nuestra comunidad, estamos cerrando el patio de recreo de la comunidad y las áreas comunitarias / recreativasde inmediato hasta nuevo aviso. Entendemos que es importante mantener a los niños activos durante este tiempo, sin embargo, no podemos arriesgarnos a propagar COVID-19.

Notificaremos a los residentes tan pronto como podamos volver a abrir el patio de recreo y las áreas comunitarias / recreativas.

Gracias por su comprensión. Por favor manténgase seguro y saludable.


A message to residents


3/20/20

In response to the Corona Virus pandemic facing our country, we are closely monitoring the government's guidelines in order to maneuver through this crisis. This is an unprecedented situation that has varying levels of impact for the residents of our communities.

We are all in this situation together and we will respond to your questions as more information and government updates are available through news and internet sources. Please look to our website for any updates and if you haven’t signed up for text or email alerts, you may want to take this opportunity to sign up (text START to 757-330-4739).


Un mensaje para los residentes
3/20/20

En respuesta a la pandemia del Virus Corona que enfrenta nuestro país, estamos monitoreando de cerca las pautas del gobierno para superar esta crisis. Esta es una situación sin precedentes que tiene diferentes niveles de impacto para los residentes de nuestras comunidades.

Todos estamos juntos en esta situación y responderemos a sus preguntas a medida que haya más información y actualizaciones gubernamentales disponibles a través de noticias y fuentes de Internet. Busque actualizaciones en nuestro sitio web y, si no se ha registrado para recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico, puede aprovechar esta oportunidad para suscribirse (texta START 757-330-4739 para subscribirse a los mensajes de alerta de texto).



All management offices closed to the public

3/13/20 - Updated 4/6/2020


Our company is committed to the well-being of our residents and staff. Because of this, we’ve kept a close watch on the ongoing coronavirus (COVID-19) situation. After carefully considering government advisories, we have decided to take precautionary steps to safeguard our staff and residents.

Effective immediately, we are closing all management offices to all non-staff members. We ask all residents to reach us by phone for any inquiries instead of visiting our office. Only employees will be allowed to enter the office.

We will alert residents when we can reopen our office. We will also be posting updates on this website.

We appreciate your understanding and cooperation as we work to keep our staff and residents safe. We will continue to monitor the coronavirus situation and re-evaluate how to best serve you.


Todas las oficinas de administración cerraron al público

3/13/20 - Actualizado 4/6/2020


Nuestra compania está comprometida con el bienestar de nuestros residentes y personal. Debido a esto, hemos vigilado de cerca la situación actual del coronavirus (COVID-19). Después de considerar cuidadosamente las advertencias del gobierno, hemos decidido tomar medidas de precaución para proteger a nuestro personal y residentes.

Con vigencia inmediata, estamos cerrando todas las oficinas a todos los miembros que no son del personal. Pedimos a todos los residentes que se comuniquen con nosotros por teléfono para cualquier consulta en lugar de visitar nuestra oficina. Solo los empleados podrán ingresar a la oficina.

Alertaremos a los residentes cuando podamos reabrir nuestra oficina. También publicaremos actualizaciones en este sitio web www.fmco.biz.

Apreciamos su comprensión y cooperación mientras trabajamos para mantener seguros a nuestro personal y residentes. Continuaremos monitoreando la situación del coronavirus y reevaluaremos la mejor manera de atenderlo.

COVID-19 Updates

FRANKLIN

​​​​​Management Co  /  Mobile Home Sales, Inc