FRANKLIN

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Resident Alerts

Visit our COVID-19 page for updates on office closures and resident information.


Visite nuestra página COVID-19 para actualizaciones sobre cierres de oficinas e información para residentes.




Regular trash pickup changed to Tuesdays at Pleasanton Hills

2/28/2020

Starting on Tuesday, March 3, your regular trash pickup day will change to Tuesday. Please remember that your toters can only be left out Monday night through Tuesday night, with the opening facing the road.

Thank you for your consideration.


La recolección regular de basura cambió a los martes en Pleasanton Hills

2/28/2020

A partir del martes 3 de marzo, su día normal de recolección de basura cambiará a martes. Recuerde que sus toters solo se pueden dejar de lunes a martes por la noche, con la apertura hacia la carretera.
 
Gracias por su consideración.


​​CashPay/PayLease card payment errors at Kroger stores

8/30/2019


We've become aware of a policy change at Kroger stores for accepting CashPay/PayLease cards. Cardholders are now asked to fill out a form for payments instead of agents accepting the card.

If you are asked to fill out a form for payment, please refer to your card and make payments to "PayLease Community Payments." DO NOT make payments to "Franklin Management Company." Any payments made to "Franklin Management Company" will not be immediately applied to your balance and will result in a delay of your payment being accepted.

If you have any questions, please call 757-875-2392.


Errores de pago con CashPay/PayLease tarjetas en las tiendas de Kroger 
8/30/2019


Nos han dejado saber de un cambio de policia en las tiendas Kroger en acceptando las tarjetas de CashPay/PayLease. Ahora les piden a los tarjetahabientes que llenen una forma para hacer el pago en ves de que un agente solo les accepte la tarjeta.


Si les piden llenar la forma, por favor refiérase a su tarjeta y haga el pago para "PayLease Community Payments." NO ponga los pagos para "Franklin Management Company." Cualquier pago que lo hago para "Franklin Management Company" no sera immediatamente applicado a su balance and pueda resultar en un retraso de su pago siendo aceptado. 


Si tiene preguntas, por favor marque 757-875-2392.